Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que tú ingresas directamente: tu nombre, tu número de celular (que usamos para identificarte e ingresar), el nombre y los datos de tu taller, y datos de contacto (WhatsApp o email) al solicitar un demo o crear una cuenta.
También almacenamos la información que ingresas como parte del funcionamiento normal de la plataforma, en la web y en la app móvil para iOS y Android: órdenes de trabajo, cotizaciones, clientes y sus datos de contacto, vehículos, fotos de los trabajos y firmas de entrega. Las fotos solo se toman o seleccionan cuando tú lo decides, con el permiso de cámara o galería de tu teléfono.
El dueño del taller es responsable de los datos de sus clientes que registra en MecaniQ; nosotros los tratamos solo para prestar el servicio.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Proveer y mejorar el servicio de MecaniQ
- Verificar tu identidad al ingresar, enviándote un código por WhatsApp
- Contactarte para coordinar demos o soporte
- Enviarte información sobre actualizaciones relevantes del producto
No vendemos tus datos a terceros.
3. Almacenamiento
Tus datos se almacenan en Supabase (infraestructura en AWS). El ingreso se hace con tu número de celular y un código de un solo uso que enviamos por WhatsApp a través de un proveedor de mensajería; no usamos contraseñas. Cumplimos con prácticas estándar de seguridad de datos, y cada taller solo puede ver su propia información.
4. Tus derechos (Ley 19.628)
Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, de acuerdo a la Ley 19.628 de Chile.
También puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados. Para ejercer estos derechos, escríbenos a mecaniq.cl@gmail.com
5. Cookies
Usamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de seguimiento de terceros.
6. Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a mecaniq.cl@gmail.com